Suuren osan Lomamatkojen lomalennoista hoitaa oma lentoyhtiömme Primera Air – tervetuloa!
Primera Air -lentoyhtiön omistaa pohjoismainen Primera Travel Group
-matkanjärjestäjäkonserni, johon myös Lomamatkat kuuluu. Yhtiön omistuksessa on mm. uusia Boeing 737-800 -malleja. Kaikki yhtiön lentäjät ovat pohjoismaisia ja tottuneet lentämään pohjoisissa olosuhteissa. Lennot ovat luonnollisesti savuttomia. Matkustamohenkilökunnan joukossa on myös suomalaisia.
Lentoyhtiön nettisivut löytyvät osoitteesta: http://www.primeraair.com/?lang=fi
Matkatavarat
Sallittu mukaan otettava matkatavaramäärä Primera Airin lennolla on 20 kg/matkustaja (yli 2-vuotias). Lisäksi matkustamoon saa ottaa yhden käsimatkatavaran, jonka enimmäispaino on 5 kg ja maksimikoko on 54 x 45 x 25 cm mukaan lukien pyörät, taskut ja kahvat. Alle 2-vuotiaalla, jolle ei ole varattu omaa istumapaikkaa, saa olla enintään 10 kg matkatavaraa ja lisäksi kokoontaitettavat lastenrattaat.
Ylimääräisestä matkatavarasta veloitetaan ylipainomaksu. Voit ostaa ylipainokiloja etukäteen verkossa, jolloin se on edullisempaa kuin kentällä maksettuna. Lue lisää Primera Airin sivuilla.
Myös erikoismatkatavaroiden maksaminen on edullisempaa etukäteen verkossa kuin lentokentällä. Erikoismatkatavaroita voi maksaa etukäteen verkossa, kunnes lähtöön on aikaa 6 tuntia. Lue lisää Primera Airin sivuilla.
Kuljettaaksesi erikoismatkatavarasi, kuten rattaat, vaunut, turvaistuimen, pyörän jne. turvallisesti perille, pakkaa ne aina huolellisesti. Helsingistä lähteville lennoille voitte vuokrata erikoismatkatavarallenne kuljetusta varten siihen tarkoitetun laukun osoitteesta www.airshells.dk
Primera Air ei korvaa lennolla rikkoutuneita erikoismatkatavaroita, ellei niitä ole asianmukaisesti pakattu.
Lähtöselvitys
Primera Airin lähtöselvitysterminaali Helsinki-Vantaan lentokentällä on T2. Lähtöselvitys avataan 2 tuntia ennen ja suljetaan 1 tuntia ennen lennon lähtöä. Suosittelemme tulemaan kentälle ajoissa, vähintään 2 tuntia ennen lennon lähtöä.
Talven 2011-12 aamulennoille voi tehdä lähtöselvityksen jo edellisenä iltana klo 18–21 (iltalähtöselvitys on terminaalissa 1). Tämä koskee torstain Eilatin, perjantain Teneriffan, lauantain Gran Canarian ja sunnuntain Fuerteventuran lentoja. Yksi matkalle lähtevistä perheenjäsenistä voi tuoda kaikkien matkatavarat lähtöselvitykseen. Mukana tulee olla jokaisen matkustajan lentoliput ja matkustusasiakirjat. Aamulla matkustajat voivat mennä suoraan turvatarkastukseen. Käsimatkatavaran määrä tarkistetaan tällöin lähtöportilla. Lisätietoa Primera Airin sivuilla.
Ateriat talvikauden 2011–2012 lennoilla
Kaikilla talvikauden Primera Airin lennoilla (kohteet: Eilat, Teneriffa, Gran Canaria, Fuerteventura, Dubai, ja Madeira) tarjotaan hintaan sisältyvä lämmin ateria. Kaikki ateriat ovat jo valmiiksi vähälaktoosisia. Erikoisruokavalio tulee varata lennolle hyvissä ajoin. Ilmoita erikoisruokavaliostasi Lomamatkoille tai matkatoimistoosi. Primera Airin lennoilla tarjolla olevat erikoisateriat näet Primera Airin sivuilta. Primera Airin lennoilla tarjotaan pieni vauva-ateria kaikille alle 2-vuotiaille lapsille. Alle 2-vuotiaille ei ole tarjolla erikoisaterioita.
Ateriat kesäkauden 2012 lennoilla
Kaikille kesäkauden Primera Airin lennoille (kohteet: Rodos, Kreeta, Costa del Sol, Kypros, Mallorca, Albufeira ja Zakynthos) on mahdollisuus ostaa lisämaksusta lämmin ateria. Aterian hinta meno–paluulennolle 22 €/aikuinen ja 11 €/2–14-vuotias lapsi. Kaikki ateriat ovat jo valmiiksi vähälaktoosisia. Erikoisruokavaliosta tulee mainita ateriaa varatessa. Primera Airin lennoilla tarjolla olevat erikoisateriat näet Primera Airin sivuilta.
Kesäkauden 2012 matkoihin, jotka on varattu 30.12.2011 klo 15.00 mennessä, hintaan sisältyy lämmin ateria.
Jos matkustat merkkipäivänä tai haluat muuten vain aloittaa lomasi kuplivalla, tutustu etukäteen tilattaviin juhlapaketteihin Primera Airin sivuilla.
Istumapaikat
Mikäli haluat istua lennolla mieleiselläsi paikalla, voit varata sen etukäteen maksusta. Paikkavarauksia voi tehdä aikaisintaan 60 vuorokautta ennen lähtöä, kuitenkin viimeistään 8 vuorokautta ennen lähtöä.
Lisää tietoa hinnoista ja paikoista Primera Airin sivuilla.
Lisäpalvelut
Maksulliset lisäpalvelut ostetaan etukäteen Primera Airin sivuilta.
Yksinmatkustavat lapset
Primera Air hyväksyy lennoilleen yksinmatkustavia 5–11-vuotiaita lapsia. Lue lisää ehdoista ja hinnoista Primera Airin sivuilla.
Raskaana matkustaminen
Raskaana olevan matkustajan tulee esittää lääkärintodistus, kun raskausviikkoja on kertynyt 27. Todistuksesta tulee käydä ilmi raskauden edenneen normaalisti ja sen kesto. Raskausviikon 35 jälkeen tulee olla lääkärintodistus, jolla lääkäri on hyväksynyt lentämisen. Lentäminen on sallittua raskausviikolle 37 asti. Lisätietoa Primera Airin sivuilla.
Tax-free
Lentokoneessa voit ostaa kosmetiikkaa, hajusteita, alkoholia, tupakkaa ja pientuotteita (alkoholi ja tupakka saatavilla vain EU:n ulkopuolisilla lennoilla).
Voit myös tehdä tax-free-ostoksia ennakkoon Inflight Servicen verkkopalvelussa.
Ostoksille pääset kirjautumalla etusivulla sisään varausnumerollasi ja sukunimelläsi. Tilaukset tulee tehdä viimeistään 5 päivää ennen lennon lähtöä.
Lemmikit
Primera Air ei kuljeta lemmikkielämiä, lukuun ottamatta palvelus- ja avustuskoiria. Eläinten määrä on lennolla rajoitettu, joten ilmoita koirastasi aina varauksen yhteydessä.
Vahingoittuneet tai kadonneet matkatavarat
Jos matkatavarasi ovat myöhässä, kadonneet tai vahingoittuneet, katso toimintaohjeet Primera Airin sivuilta.