Lomamatkojen hotelliluokitus
** Vaatimaton keskitaso: Huoneissa on tarvittava kalustus ja perus-
mukavuudet. Sopii matkustajille, jotka etsivät edullista vaihtoehtoa.
*** Keskitasoinen hotelli: Hotellissa palveluja ja huoneet ovat viihtyisät ja
toimivat. Sopii matkustajille, jotka odottavat hotellilta turistiluokan
majoitusta.
**** Tasokas hotelli: Tasokkaat yleiset tilat ja hyvä palvelu.
Huoneissa hyvä varustetaso.
***** Korkeatasoinen: monipuoliset palvelut, ylelliset oleskelutilat ja
tasokkaat huoneet.
Hotelliotsikon vieressä olevat tähdet kertovat hotellin tason. Plus-merkki tähden perässä nostaa luokitusta noin puoli tähteä, miinus-merkki laskee sitä hieman.
Huoneistohotelleissa on keittomahdollisuus. Perusvarustus (ruokailuvälineet,
kattila jne.) huoneistoissa on, mutta esim. tiskiharjaa, astianpesuainetta, juustohöylää, siivousvälineitä tms. ei ole. Hotellin vastaanottopalvelut voivat
olla rajoitetut.
Hotellivuorokausi
Hotellivuorokausi alkaa aikaisintaan klo 14 ja huoneiden luovutus on lähtöpäivänä aamupäivän aikana.
Erikoistoiveet
Asiakkaan esittämät lisätoiveet täytetään mahdollisuuksien mukaan, mutta toiveita ei taata. Ulkomailla esimerkiksi allergiahuoneet eivät vastaa Suomen vastaavia luokituksia eikä erikoisruokavalioita voida taata.
Ateriat hotellissa / huoneistohotellissa
Majoitukseen sisältyvät /lisämaksulliset ateriat selviävät hotelliesittelystä.
• Aamukahviin kuuluu yleensä kahvi tai tee, valkoinen leipä, voi ja marmeladi.
• Aamiainen sisältää edellämainittujen lisäksi esim. juustoa, kinkkua,
kananmunaa, mehua.
• Aamiainen noutopöydästä on tarjonnaltaan runsaampi.
• Puolihoitoon kuuluu aamiaisen lisäksi joko lounas tai illallinen.
• Täysihoito sisältää aamiaisen, lounaan ja illallisen.
• All inclusive sisältää täysihoitoaterioiden lisäksi välipaloja ja paikalliset juomat
ravintoloissa ja baareissa rajoitettuina aikoina.
• Ultra all inclusive sisältää edellisen lisäksi muitakin maksuttomia palveluja,
esimerkiksi saunan ja kuntosalin vapaan käytön, erilaisia harrastus-
mahdollisuuksia jne. Hotelliesittelyistä selviävät kunkin hotellin tarjoamat
palvelut.
Ruokajuomat eivät sisälly matkan hintaan, paitsi all inclusive ja ultra all inclusive
-hotelleissa tai mikäli niistä on erikseen maininta. Erikoisruokavalioita ei voida taata.
Arvotavarat
Suosittelemme aina tallelokeron vuokraamista hotellilta. Myös passista ja muista matkustusasiakirjoista kannattaa ottaa kopiot mukaan matkalle, tai skannata ne omaan sähköpostiin.
Ilmastointi ja lämmitys
Hotellien ilmastointi/lämmitys ei välttämättä ole käytössä jatkuvasti ja se saattaa toimia vain tiettyinä kellonaikoina ja vuodenaikoina säästä riippuen. Kaikissa hotelleissa ei ole keskusilmastointia, vaan huoneessa voi olla erillinen, ehkä äänekäskin ilmastointilaite. Lämmitys puuttuu useimmiten tai sitä on rajoitettu säätilojen mukaan.
Hotellien meluhaitat
Hotelliesittelyssä mainitut vilkasliikenteiset kadut, ravintolat, hotellien musiikkiohjelmat, mahdolliset rakennusprojektit yms. saattavat aiheuttaa meluhaittaa huoneeseen. Keskeisillä paikoilla sijaitsevissa hotelleissa on yleensä aina hieman meluhaittoja.
Siivous
Siivous kuuluu huoneen tai huoneiston palveluun ja on usein varsin pintapuolista. Huoneet ja huoneistot siivotaan vaihtelevasti, vain tasokkaimmissa hotelleissa sekä siivotaan että vaihdetaan liinavaatteet päivittäin. Joissain huoneistohotelleissa ei ole päivittäissiivousta ollenkaan. Huoneistohotelleissa tiskaus ei kuulu siivoojan tehtäviin.
Uima-altaat ja allaspyyhkeet
Hotellien uima-altaat ovat lämmitettyjä ainoastaan jos se erikseen hotellin esittelytekstissä mainitaan. Jotkut hotellit lainaavat asiakkailleen pyyhkeitä allas- ja rantakäyttöön. Pyyhkeen kadotessa asiakas on vastuussa sen korvaamisesta hotellille.
Muuta huomioitavaa
Kaikki hotellit eivät salli omien ruokien ja juomien viemistä huoneeseen, käytäntöä esiintyy etenkin Turkissa. Vesi- ja sähkökatkokset ovat mahdollisia kaikkialla, samoin hyttysiä on monissa lomakohteissa.